Gizlilik Politikası

Mağazamızda verilen tüm hizmetler Refa 1990 Gıda Ltd. tarafından sağlanmaktadır.3 Germay Dr Unit 4 19804 Delaware / Amerika Birleşik Devletleri 2 adresinde kayıtlı olup, şirketimiz tarafından işletilmektedir.

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda belirtilmiştir.

Mağazamız, işin doğası gereği, üyelere ait bazı kişisel bilgileri (isim-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla toplamaktadır. Üyelik veya Mağazamız.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, daha sonra üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri kısmından bu seçimi değiştirilebilir veya aşağıdaki link ile bildirimde bulunabilirler. aldıkları bilgi mesajı.

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla onay sürecinde üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Üyelerimizle birlikte yaptık.

Sistem kaynaklı sorunların tespiti ve verilen hizmete ilişkin ortaya çıkabilecek sorun veya anlaşmazlıkların hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla Şirketimiz, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak için de kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da olsa, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği yaptığı kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler; Şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen kapsam ve amaçlar dışında, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmak, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmek, gizliliği sağlamak ve sürdürmek, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının ortaya çıkmaması için gerekli tüm tedbirleri almak ve gerekli özeni göstermektir. kamu alanına girmekten veya yetkisiz kullanımdan veya üçüncü bir tarafa ifşa etmekten. göstermeyi taahhüt eder

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu güvenli bir sitede olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış sürecine bağlı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ait bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılmaktadır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilebilir. Karta ait hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediği ve kaydedilemediği için üçüncü şahısların bu bilgileri hiçbir şekilde ele geçirmesi engellenmektedir.

İnternet üzerinden kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin satın alma ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekiyorsa kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili bankayla iletişime geçilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız başkalarının sizin hakkınızdaki bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hizmeti bulunan, açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresi ve telefon numarasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan önce ürünü aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce telefonla teyit edin. Firmamıza ait tüm bilgiler ve firmanın lokasyonu tüm online alışveriş sitelerimizde belirtilmektedir.

Posta Siparişi Kredi Kartı Bilgi Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemiyle bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler banka nezdinde olası kredi kartı çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanıp daha sonra imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında tarafımıza göndereceğiniz tarafınızca onaylanmış mail-order formu dışında herhangi bir tutarın kartınızdan çekilmesi durumunda doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebilirsiniz. dolayısıyla bir risk teşkil etmiyor.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamaları

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılardan erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Şirketimizin internet sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmede yer alan Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımına yöneliktir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnalar

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Şirketimiz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu vakaların sayısı sınırlıdır;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği yükümlülüklere uymak;
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli makam tarafından usulüne göre yürütülen bir soruşturma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep etmek;
4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlardır.

E-posta Güvenliği

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne siparişlerinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kesinlikle kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postaların içerdiği bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir durumda garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve sitenin kullanımı hakkında teknik iletişim dosyasını (Çerez) kullanarak bilgi edinebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin, ana bellekte saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası siteye ilişkin durum ve tercihleri ​​saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve sitede ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgilerin elde edilmesine, dinamik olarak reklam ve reklam üretilmesine yardımcı olur. Kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış kullanıcı sayfalarından içerik. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcıların birçoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak şekilde ayarları değiştirebilirler.

Şirketimiz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası şartlarında değişiklik yapılması halinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerilerinizi info@refagida.com for adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamızın iletişim bilgilerine aşağıdan ulaşabilirsiniz.